Skodora is een snelgroeiende online kozijnenfabriek uit Heerenveen, een initiatief van KKFH. Bouwprofessionals en ZZP'ers stellen hun kozijnen online samen en halen ze binnen vijf werkdagen op bij een ophaallocatie in de buurt. Bij die belofte van vijf werkdagen is er geen ruimte voor fouten of vertraging in het proces.
Precies daar komt Workflw in beeld. Samen automatiseerden we een groot deel van de operationele inkoop- en controleprocessen. Vijf systemen nemen het routinewerk over, waarvan er vier als een keten in elkaar grijpen. Werk dat voorheen uren handmatig kostte, draait nu op de achtergrond.
Over de klant
Skodora is de eerste kozijnen drive-thru van Nederland. Bouwprofessionals bestellen maatwerk kozijnen online en halen ze binnen 5 werkdagen op bij een van de ophaallocaties door het land. Een initiatief van KKFH, gevestigd in Heerenveen.
Onze rol
Vaste automatiseringspartner. We bouwen en onderhouden de systemen die de operationele inkoopketen van Skodora draaiende houden.
De inkoopketen
Vier systemen die in elkaar grijpen.
Eerst wordt de werktekening gecontroleerd, dan gaan de bestellingen de deur uit, daarna wordt gecontroleerd of alles besteld is, en tot slot wordt elke binnenkomende orderbevestiging vergeleken met de oorspronkelijke bestelling.
Stap 01
Werktekeningvergelijker
Controleert of de technische kozijntekeningen uit de verschillende systemen (WinPro en de Hub) volledig met elkaar overeenkomen. Draait op werkdagen elke 15 minuten en matcht op SKO-nummer, zodat verschillen aan het licht komen voordat er ook maar iets besteld wordt.
Stap 02
Automatische dispatcher
Verstuurt elke bestelling automatisch vanuit Outlook naar de juiste leverancier, op basis van de map waarin de bestelling staat. Elke verzending wordt gearchiveerd en vastgelegd in de centrale orders_index.
Stap 03
Inkoopcontroller
Controleert per order of alle te bestellen toebehoren uit de werktekening, zoals dorpel, rooster, hor, glas en paneel, ook echt besteld zijn. Wat nog openstaat, komt direct in beeld.
Stap 04
Orderbevestigingchecker
Zodra een leverancier een orderbevestiging terugstuurt, vergelijkt dit systeem die met de oorspronkelijke bestelling. Afwijkingen, fouten of te late leveringen worden meteen zichtbaar.
Plus, los van de keten
AI-chatbot met RAG
Naast de operationele keten draait er een kennisgestuurde chatbot. Hij haalt zijn kennis uit vijf bronnen, namelijk kennisbank, productcatalogus, nieuwsberichten, pagina's en vestigingsinfo, en kent zo het volledige aanbod en het landelijke ophaalnetwerk van Skodora.
Resultaat
Processen die zichzelf draaiende houden.
Minder fouten in de inkoop, doordat tekeningen, bestellingen en bevestigingen automatisch worden gecontroleerd
Snellere doorlooptijden, omdat de controles op de achtergrond blijven doorlopen
Meer capaciteit zonder extra personeel
Medewerkers houden tijd over voor het werk dat echt waarde toevoegt
Vergelijkbaar resultaat mogelijk voor jou?
Plan een gratis AI-procesScan. We analyseren jouw processen en geven je een concreet rapport.
Gratis scan aanvragen